На тему ароматизации торговых помещений написано множество материалов. Не раз мы рассматривали преимущества и целесообразность применения ароматизаторов и освежителей воздуха. Результаты внедрения ароматизации показывают впечатляющие результаты. В наше время аромамаркетинг стал распространенным явлением не только в крупных и сетевых магазинах, но и в малом и среднем бизнесе. Важно обратить внимание на правильный выбор аромата или отдушки, чтобы достичь желаемого эффекта.
Прежде всего, необходимо определить цель ароматизации. Очевидно, что основная задача – это увеличение прибыли. Вряд ли кто-то будет инвестировать в ароматизацию просто для создания приятной атмосферы. Этот процесс требует не только покупки диффузоров и самих отдушек, но и осознанного подхода к достижению увеличения дохода. Существует несколько стратегий:
– Стимулирование импульсивных покупок;
– Увеличение среднего чека;
– Привлечение большего числа клиентов;
– Продление времени пребывания покупателей в зале для более детального ознакомления с продукцией;
– Акцент на определенных товарах, например, на акционных;
– Укрепление фирменного стиля и имиджа компании.
Конечно, в этом вопросе лучше проконсультироваться с профессиональными маркетологами, но даже владельцы небольших бизнесов могут понять, что именно им нужно из предложенного списка.
Важно отметить, что ароматы сами по себе не заставят клиента сделать покупку. Вместо этого они могут влиять на наши эмоции, вызывать ассоциации, что, в свою очередь, может изменить поведение покупателей. Например, запах кофе ассоциируется с уютом и теплом, что улучшает настроение. Это позволяет клиентам дольше оставаться в магазине, не желая покидать его. Следовательно, использование ароматов кофе может способствовать увеличению времени нахождения покупателя в торговом пространстве, что повышает вероятность совершения покупки. Кроме того, аромат кофе привлекает внимание и издалека, поэтому его стоит распылять не только внутри магазина, но и у входа.
Импульсивные покупки также хорошо стимулируются запахами базилика, лимона, апельсина и мандарина, так как они вызывают радость и возбуждение, способствуя незапланированным покупкам. Что касается зимних ароматов, то сочетание елки и мандарина ассоциируется с новогодними праздниками и может значительно повысить продажи зимней коллекции одежды, даже если это происходит вне сезона.
Кроме того, необходимо учитывать целевую аудиторию. Определите, кто станет основным покупателем ваших товаров или услуг. Это могут быть женщины или мужчины, молодежь или пожилые люди. Понимание потребностей вашей целевой аудитории дает возможность избежать ошибок. Например, владелец магазина женского белья недооценил роль мужчин как своих основных клиентов, что привело к снижению продаж из-за неправильно выбранного аромата. После смены отдушки на более нейтральную, такие как лаванда, бизнесу все равно не удалось поправить ситуацию, так как этот аромат не соответствовал ожиданиям покупателей.
Таким образом, можно выделить рекомендации по подходящим ароматам для разных аудиторий: женщины предпочитают сладкие и цветочные ароматы, мужчины – кожаные и табачные, а дети и подростки – сладкие, фруктовые и десертные. Люди среднего возраста чаще всего отдают предпочтение цитрусовым запахам. Конечно, эти рекомендации являются общими и должны применяться с учетом других факторов.
Компания Жан Клод предлагает широкий ассортимент отдушек и ароматизаторов для аромамаркетинга. На сайте компании можно найти высококачественные натуральные и синтетические продукты по доступным ценам.